易观千帆 | 2024年5月手机银行服务应用活跃人数TOP20发布
2024-06-20 | 来源:易观千帆

易观千帆数据显示,2024年5月手机银行服务应用活跃人数55683.40万,环比下降0.28%,同比增长6.46%。

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易观千帆数据显示,2024年5月手机银行服务应用活跃人数55683.40万,环比下降0.28%,同比增长6.46%。

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从整体排名情况来看,2024年5月手机银行服务应用月活TOP20仍保持基本稳定,排在前三的手机银行服务应用仍然为中国工商银行、中国农业银行、中国建设银行,中国工商银行月活跃人数规模为15338.63万;中国农业银行月活跃人数规模为11204.35万;中国建设银行月活跃人数规模为10034.91万。

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其中,网商银行排名上升一名,超越民生银行。从手机银行服务应用5月月活表现来看,TOP20中12家手机银行月活环比增长。
此外,5月,多家手机银行APP进行了迭代升级:
中国工商银行5月上线9.1.0.4.0版本,账户明细页面全新改版,新增收支汇总、交易卡详情等内容,查询更清晰;认证型家庭关系建立流程中,新增线上邀约方式,无需介质,流程更简便;新增消费信贷及结售汇两个绿色能量采集场景,低碳生活线上先行;信用卡、存款、财富页签等产品与服务均有优化与提升。
中国银行5月上线8.5.4版本,新增理财夜市产品专区;优化国家助学贷款流程,优化E抵贷房屋估值流程;交易流水打印功能优化邮箱输入规则,生活频道页面优化。
光大银行5月上线11.0.5版本,个人养老金专区支持字号大小设置功能,一键放大字号,提升阅读体验;财富页面上线“我的自选”功能,支持添加并查看感兴趣的理财、基金、保险产品;升级消息服务,新增消息免打扰、清空、置顶及文字客服聊天提醒功能。
广发银行5月上线9.2.0版本,结售汇新增“现钞转现汇”服务,无需临柜即可线上办理,跨境金融客户体验再升级;商业养老金新增“变更签约账户”内容,产品配套服务进一步丰富,提升业务办理便捷性。




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